Service
服務(wù)支持
服務(wù)組織
鼎彩電子工程服務(wù)支持體系由兩部分組成：工程服務(wù)中心以及遍布全國的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。工程服務(wù)中心設(shè)在石頭山弛通工業(yè)園A棟三層-深圳石巖自建工業(yè)園；為了能夠快速響應(yīng)客戶的售前、售中和售后服務(wù)請求。鼎彩電子擁有全系列產(chǎn)品服務(wù)工程師50多名，經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格，他們具有多年的工程安裝及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都深得廣大用戶的好評，也得到同行們的贊賞。
客服中心
鼎彩電子提供7X24小時(shí)客戶服務(wù)熱線電話13652343852進(jìn)行客戶問題咨詢受理、電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程分析判斷等快速問題處理服務(wù)。
服務(wù)流程
“及時(shí)、專業(yè)、周到、誠信、滿意”是鼎彩電子一如既往貫徹落實(shí)的服務(wù)宗旨，在歷年實(shí)踐中久經(jīng)考驗(yàn)，信譽(yù)卓著。通過定期的電話回訪和上門拜訪， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，為您提供全方位的周到服務(wù)：誠信－誠信創(chuàng)造價(jià)值，我們只有實(shí)事求是做到最好；能得到你們的滿意是我們最大的愿望， 因此我們會全心全意為您服務(wù)。
生產(chǎn)流程
鼎彩電子LED顯示屏信心的保證，公司產(chǎn)品先后通過國內(nèi)CE、ETL、CCC、品質(zhì)認(rèn)證及相關(guān)ROHS認(rèn)證，嚴(yán)格在ISO9001：2008質(zhì)量認(rèn)證體系下完善產(chǎn)品質(zhì)量管理，注重日常的7S管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐與運(yùn)用，在工藝流程上嚴(yán)格IQC、IPQC、QC、CFQC、QA的各環(huán)節(jié)質(zhì)檢工程與供應(yīng)鏈管理。
品質(zhì)管理
我們擁有完善的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證管理組織和系統(tǒng)，自始至終絕對滿足客戶和市場所期望品質(zhì)的需求?！百|(zhì)量第一”是我們企業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的工作準(zhǔn)則且持之以恒地貫穿于我們工作之中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
