Service
服務支持
服務組織
鼎彩電子工程服務支持體系由兩部分組成：工程服務中心以及遍布全國的本地化服務網(wǎng)絡。工程服務中心設在石頭山弛通工業(yè)園A棟三層-深圳石巖自建工業(yè)園；為了能夠快速響應客戶的售前、售中和售后服務請求。鼎彩電子擁有全系列產(chǎn)品服務工程師50多名，經(jīng)專業(yè)技術培訓合格，他們具有多年的工程安裝及維護經(jīng)驗，其服務質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都深得廣大用戶的好評，也得到同行們的贊賞。
客服中心
鼎彩電子提供7X24小時客戶服務熱線電話13652343852進行客戶問題咨詢受理、電話指導、遠程技術支持、遠程分析判斷等快速問題處理服務。
服務流程
“及時、專業(yè)、周到、誠信、滿意”是鼎彩電子一如既往貫徹落實的服務宗旨，在歷年實踐中久經(jīng)考驗，信譽卓著。通過定期的電話回訪和上門拜訪， 及時發(fā)現(xiàn)及時解決，為您提供全方位的周到服務：誠信－誠信創(chuàng)造價值，我們只有實事求是做到最好；能得到你們的滿意是我們最大的愿望， 因此我們會全心全意為您服務。
生產(chǎn)流程
鼎彩電子LED顯示屏信心的保證，公司產(chǎn)品先后通過國內(nèi)CE、ETL、CCC、品質(zhì)認證及相關ROHS認證，嚴格在ISO9001：2008質(zhì)量認證體系下完善產(chǎn)品質(zhì)量管理，注重日常的7S管理標準的實踐與運用，在工藝流程上嚴格IQC、IPQC、QC、CFQC、QA的各環(huán)節(jié)質(zhì)檢工程與供應鏈管理。
品質(zhì)管理
我們擁有完善的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證管理組織和系統(tǒng)，自始至終絕對滿足客戶和市場所期望品質(zhì)的需求。“質(zhì)量第一”是我們企業(yè)團隊每個成員的工作準則且持之以恒地貫穿于我們工作之中的每個細節(jié)。
